Chuyện là trưa nay sau khi đi giao hàng về mà xe hết xăng, thế là ghé ngay vào cây xăng để đổ xăng như mọi khi. Theo thói quen vào cây xăng dựng xe xong là kêu ngay:
- Dạ, Chú đổ con 5 chục (50 mươi ngàn).
Chú đổ xăng lại lấy vòi xăng và bấm số trên trụ bơm, mình quan sát thấy, ok trụ xăng đã hiện số 50.000 và chú cầm vòi xăng tiến lại xe mình.
Vừa đi vài bước thì chú quay lại trụ xăng và chú bấm lại số. Mình thấy ngạc nhiên và quan sát xem chú làm gì, vì thấy lúc nãy chú bấm số rồi giờ bấm gì nữa hay là chú này chơi chiêu gì đây. Chú tiến lại trụ xăng và bấm lại số 40.000.
- À có chuyện gì vui rồi đây, mình nghĩ thầm trong bụng nhưng chưa nói gì để xem sao.
Khi chú bấm xong thì quay lại xe để bơm xăng cho mình, vừa bơm chú vừa nói.
- Xe này của con nay đổ 4 chục là được rồi, đổ 5 chục bình xăng không chứa hết đâu.
À thì ra xăng xuống giá và xe mình đi là xe Sirius nên bình chứa xăng nhỏ đổ 5 chục là không đủ chỗ chứa. Mà đúng thật đổ 4 chục là xe mình vừa đầy bình luôn.
Tự nhiên mình thấy sao hôm nay đổ xăng mà gặp ông chú tâm lý giữ. Chú làm mình nhớ lại mấy lần đổ xăng gần đây mình cũng kêu đổ 5 chục, thì phải nghiên, lắt xe các kiểu mới đổ hết 5 chục vì tràn bình không đủ chỗ chứa. Tự nhiên hôm nay có ông chú kêu đổ 5 chục, chú lại đổ 4 chục mà mình thấy vui vô cùng.
Chạy xe ra khỏi cây xăng mình vừa chạy mà vừa cười 1 mình, hôm nay gặp được ông chú tâm lý ghê luôn. Cảm ơn chú nhiều lắm, mặc dù chưa biết tên của chú nhưng chú làm tại cây xăng ngay chợ chiều Tân Phú Trung, Củ Chi.
Khách hàng rất dễ tính và rất dễ “happy” nếu ta có một chút quan sát, một chút tinh ý là ta sẽ làm được. Chỉ có ta mới nghĩ khách hàng khó thôi.
Giao hàng mùa Cô Vít
—————————————o0o———————————————
